¿Qué es SIDOM MiSIM?

“Con la implementación de MISIM no solo ganamos tiempo en la gestión de las destinaciones, lo cual hace más productiva y amena la tarea de los Operadores Sim, sino que además y muy importante, ganamos seguridad en los procesos. Contar por ejemplo, con la carga masiva de datos (Certificados de Origen, Intervenciones, etc), modelos de validación y reglas para la validación por importador, hace que podamos disminuir el riesgo en la carga manual de los datos en el sistema. Otras funcionalidades a destacar que hacen a la productividad y a los tiempos de gestión, la conexión multiaduana, la posibilidad de conectarse vía web desde cualquier dispositivo electrónico, la validación automática, poder trabajar con varias operaciones a la vez y los modelos de validación, entre otras cosas. Y por último y muy importante, destacamos la excelente atención y buena predisposición por parte de todo el equipo de UMSA, ya sea para evacuar dudas, realizar consultas o bien proponer mejoras sobre el sistema”.

“Las herramientas que componen SIDOM MiSIM nos brindan gran valor agregado, sobre todo en aquellas operaciones repetitivas y de alto volumen, resolviendo rápidamente los cuellos de botella en la etapa de oficialización. También aporta gran flexibilidad para documentar a distancia, operaciones urgentes o fuera de horario. Por otro lado, es destacable el alto compromiso de quienes conforman UMSA, para incorporar mejoras constantemente de gran valor agregado, sumado a un excelente soporte a los usuarios con rápida respuesta”.

“Con la implementación de SIDOM logramos un mayor rendimiento por empleado por la rapidez de procesamiento en las distintas operaciones y la posibilidad de setear perfiles de validación por cliente y tipo de operación. Como en todo cambio, para los usuarios fue complicado salir de su zona de confort y habituarse a la nueva modalidad de operación pero luego de pocos días lograron acostumbrarse a la nueva plataforma. SIDOM fue la herramienta que nos permitió poder seguir brindando servicios a nuestro clientes sin ningún tipo de demora en el escenario actual de aislamiento social, pudiendo todos nuestros empleados seguir operando de manera remota desde sus hogares y sin necesidad de estar conectados a la VPN; solamente con acceso a internet desde sus computadoras. Es destacable el soporte técnico que brindan, siempre disponibles y solucionando los inconvenientes que se presentan casi de manera inmediata. A su vez logramos setear EDI con nuestro sistema interno lo que nos permitió eliminar carga de datos manual. Asimismo el envío de reportes automático nos permite llevar un control interno de nuestras operaciones y simultáneamente proveer de los reportes que necesitan nuestros clientes de forma automática. La posibilidad de descargar el draft de las destinaciones en formato Excel facilita mucho el control previo a la oficialización. Estamos muy conforme con el cambio y lo recomiendo para todos aquellos que estén buscando innovación y productividad en la manera de operar”.

“El sistema es fácil, rápido y eficaz. Ayudó tanto en la modificación masiva de los items y la oficialización de operaciones en varias aduanas al mismo tiempo INCREÍBLE! La fácil corrección de las operaciones mediante un simple Excel, la fácil carga de las hojas de valor y ratificación de varios despachos juntos, hasta de accesos remotos. El soporte es muy bueno, la atención rápida y siempre buscando la forma de hacer todo más ágil”.

“La incorporación de SIDOM MiSIM, facilitó mucho la confección de las diferentes destinaciones, con un simple proceso para la eliminación de ítems, modificaciones en los pesos netos, también la posibilidad de crear un perfil para validar operaciones automáticamente completando preguntas y agregando documentos que son iguales para todos los ítems. Con respecto a la atención del soporte técnico es inmediata, si necesitan saber algo no dudan en llamarte para solucionarlo aún más rápido”.

“La implementación de la plataforma SIDOM – MiSIM nos produjo una optimización en los tiempos de trabajo de manera diaria y constante con las mejoras que nos presenta el sistema día a día . La funcionalidad de poder operar en diferentes aduanas sin la necesidad de conexión y desconexión o utilización de varias máquinas para poder hacerlo , hace a la tarea diaria más amena y productiva para los operadores SIM de la empresa, otras funciones a destacar dentro de la plataforma es la carga de COD , ratificación de autoría masiva de operación ,realización de Hojas de valor , avisos de carga de impo y expo , consulta de bultos y saldos en subcuenta maría.- Realmente muy productiva y de fácil entendimiento y manejo para cualquier operador del sistema. Por ultimo y no menos importante es la atención recibida por parte de la asistencia técnica , comercial y de desarrollo de nuevas funcionalidades de manera diaria para con nuestras consultas y/o pedidos., por parte del personal de SIDOM MiSIM”.